「くらしのマーケットの評判はどうなの？」と気になってはいませんか？
こちらのサービスを利用して、本当に大丈夫なのかを口コミなどから調べてみました。
また、トラブルが起きることが本当にあるのか、口コミがヤラセかどうかといった疑問についても解説します。
くらしのマーケットについて8項目を徹底調査！
「くらしのマーケット」は害獣駆除サービスを含め、ハウスクリーニングなど暮らしにまつわる困りごとを解消するため、依頼主と業者間をつなぐサービスです。
予約をする時には、口コミや料金などを参考に、たくさんの登録業者の中から依頼主自身が比較検討をし、選んでいきます。
公式サイトからの情報を基に、くらしのマーケットがどのようなサービスなのか、一覧にまとめました。
| 契約までに料金が発生するか | △（施工業者による） |
| 自社施工か加盟店施工か | 〇（加盟店施工） |
| 駆除できる害獣は多いか | ◎（コウモリ、カラス、ハト、ネズミ、ハクビシン、アライグマ、イタチ） |
| 駆除実績は豊富か | △（施工業者による） |
| どの時間帯やエリアに対応しているか | 〇（全国対応可能。営業時間は9:00~20:00のところが多い） |
| 駆除料金はどうか | △（施工業者、駆除害獣による） |
| 保証やアフターサービスはあるか | 〇（最高1億円の保証あり） |
| 組織への加盟はしているか | ×（無） |
どの業者を選ぶのかで、料金や保証期間などにも違いが出てきます。
悩むようなら、ランキングの高い業者を選んだり、業者の口コミや評価が高いところに連絡をしてみましょう。
各項目について詳細に見ていきたいと思います。
契約までに料金が発生するか
各施工業者に予約をした時点で、料金が発生するシステムになっています。
作業当日に急な追加料金が発生するということはない、発生する場合には作業実施前に話がある、と施工業者の紹介ページで案内がありました。
また、現地調査が無料かどうかは施工業者によるようです。
契約する前に、金額だけではなく追加料金、見積費用などについて紹介ページをよく読んでお願いしましょう。
自社施工か加盟店施工か
くらしのマーケットは、施工業者と依頼主をつなぐサービスを提供しているサイトです。
依頼主が住んでいる地域をカバーしている施工業者が実際の作業にあたりますので、その点を認識の上利用しましょう。
もし、自社施工の業者の方が安心感あると考えるのであれば、害獣BUZZという業者があります。
こちらは、現地見積や保証もしっかりしていますので、「くらしのマーケットで見た施工業者の口コミは良いが不安だ」と思うのであれば害獣BUZZにお願いするという事も考えてみてはいかがでしょうか。
駆除できる害獣は多いか
害獣駆除のカテゴリーを選択すると、一覧にある害獣が対応可能とわかりました。
| コウモリ |
| カラス |
| ハト |
| ネズミ |
| ハクビシン |
| アライグマ |
| イタチ |
害獣のほかに、害虫も駆除もできます。
また、口コミと金額の比較をするときに、施工業者の顔写真が表示されるようになっていました。
作業に来る作業員がどのような人であるのか、前もって見ることができるのは安心できるポイントではないでしょうか。
駆除実績は豊富か
駆除実績については、施工業者によります。
参考にした方が良いポイントを下記にまとめました。
- 紹介ページの上部に「作業実績」の件数表示あり
- セールスポイントを確認
- 利用者の口コミも参考に
これらの情報を総合的に見ることで、実績が豊富であるか、顧客満足度が高い業者なのかということを推測できます。
どの時間帯やエリアに対応しているか
全国に加盟店がありますので、対応エリアは広いです。
時間帯については、対応業者にもよります。
ランキング上位に表示されている業者を見てみると、おおむね9:00~20:00の間でサービスを提供している業者が多かったです。
中には24時間対応というところもあり、自分の住んでいる地域で適切な対応をしてくれる業者を探しましょう。
駆除料金はどうか
業者によって料金が違います。
料金表のところに書かれてる金額のほかに、オプション料金の設定もありましたので、そこまで必要なのかどうかも業者と話をする時には確認してみたほうがよいでしょう。
また、平米単位で料金設定されている業者も散見されましたので、事前に自宅の平米数を把握しておいた方がスムーズに依頼が出来るでしょう。
保証やアフターサービスはあるか
くらしのマーケット経由で作業を予約した場合、実作業時に問題が発生してしまったという時には最高1億円までの保証があると書かれていました。
ただし、1億円の保証というのは、くらしのマーケット経由の予約全体の保証額です。
必ず保証されるものではなく、請求のタイミングによっては保証されない場合もあると書かれていましたので、注意が必要です。
加盟店ごとにも保証の有無や内容が異なるので、比較するのはやや大変です。
保証のある業者に確実に依頼したい場合には、害獣BUZZや害獣エキスパートのような保証のある自社施工の業者に直接相談することも検討してみてください。
組織への加盟はしているか
くらしのマーケットは施工業者と依頼主をつなぐサービスを提供してる組織になります。
そのため、協会に登録はしていません。
組織への加盟をしているということは、技術力や知識が一定レベルの水準にあるという指標にもなります。
信頼のおける業者に依頼をお考えなのであれば、自社施工で協会にも登録している業者を探すことをオススメします。
くらしのマーケットの良い口コミや評判
実際にくらしのマーケットを利用した方々の声を見てみましょう。
Google口コミでは、施工業者が多岐にわたるため、口コミを見つけることができませんでした。
そこで、Yahoo!知恵袋、X（旧Twitter）などで口コミや評判を調べました。
害獣駆除サービスのほかにも、エアコンのクリーニングや着物の着付けなども行っており、そちらのサービスを利用された方のコメントをご覧ください。
（引用：X（旧Twitter））
（引用：X（旧Twitter））
（引用：X（旧Twitter））
これらのコメントを見ると、満足のいくサービスを受けられるのだな、という事がわかります。
くらしのマーケットの気になる口コミや評判
次にくらしのマーケットを利用された方々の、気になる口コミを見てみましょう。
（引用：みん評）
（引用：みん評）
（引用：みん評）
害獣駆除サービスをご利用した方の声ではありませんが、自社施工業者ではないがゆえのトラブルというのも一定数あるようです。
利用者の中にはインターネットで調べたときよりも3倍の見積金額を出されてしまったという事例もありました。
また、登録業者の方も予約が突然キャンセルになってしまったにもかかわらず、「予約成立手数料を払ってください」とくらしのマーケットから言われてしまったケースがあるようでした。
くらしのマーケットの料金
くらしのマーケット経由でお願いした場合に、どのくらい料金がかかってくるのかを調べてみました。
業者によってお値段が分かれますので、ランキング上位の業者が設定している料金と、一般的な害獣駆除にかかる料金の相場を表にまとめました。
| 対応害獣 | ランキング上位業者の設定料金 | 一般的な相場 |
| コウモリ | 30,000円 | 10万～30万 |
| カラス | 20,000円 |
20万～30万
|
| ハト | 30,000円 | |
| ネズミ | 20,000円 | 20万～30万 |
| ハクビシン |
80,000円
|
20万～50万 |
| アライグマ | 15万～50万 | |
| イタチ | 10万～20万 |
上記の一般的な相場はインターネット上で調査した相場になります。
また、害獣駆除はスタッフの人件費や交通費、薬剤の費用などを考えると、一定の料金はかかってきます。
数万円で行える施工はその場しのぎの内容でしかないおそれもありますので、施工内容については慎重に話を聞くようにしてください。
実際にかかる料金は見積もりを出してもらい、施工業者と話をして確認を取りましょう。
くらしのマーケットのサービスを受ける手順
くらしのマーケットのサービスを利用するときにどのような手順を踏むのか見ていきましょう。
- サービスを選ぶ
- 予約リクエストをする
- メッセージで打合せをする（スマホアプリあり）
- 予約成立
- 実作業
- 口コミを投稿
6つの段階を踏んで、サービスを利用します。
300種類以上のサービスがカテゴリ分けされていますので、その中から自分に必要だと思うサービスを選択します。
くらしのマーケットについてのよくある質問
くらしのマーケットを利用するうえで、よくある質問をまとめました。
トラブルが起こることはある？
インターネット上での口コミや評判を見ると、残念ながらトラブルが起こる事があるようです。
害獣駆除に限らず、サービスを利用した利用者の声を見てみると、あまり質の良い業者ではなかったという声などもありました。
また、くらしのマーケットの対応について少し辛口のコメントも見られました。
たとえばエアコンクリーニングで利用した方の話を例に取ってみると、施工業者の方が部品を紛失してしまい何日か後に持ってきますと言ったにもかかわらず音信不通になってしまったそうです。
幸いにもくらしのマーケットの保証を受けることが出来たそうなのですが、その後の部品の手配などはすべて自分でしなければならなくなってしまったという点に不満を感じているようでした。
ですので、トラブルに巻き込まれないように、時間をかけて施工業者を選びましょう。
口コミがヤラセというのは本当？
くらしのマーケットは、口コミが施工業者を選ぶ大きな要素になります。
しかし、インターネットでくらしのマーケットについて検索をすると、口コミは「ヤラセ」なのではないか、「さくらが書いている」など不穏な言葉が出てきて、不安に思う方もいるでしょう。
公式サイトで調べてみたところ、口コミのルールについてはかなり細かく決まり事があり、ヤラセであるとかさくらが書いているというような事実はないように思えました。
以上のことから、口コミがすべて嘘だという事なないでしょう。
くらしのマーケットの概要
サービス名：くらしのマーケット
公式サイト：https://curama.jp/
くらしのマーケットは、利用者の暮らしにまつわる「困った」を解決するべく、300種類以上のサービスを掲載しています。
注意しなければならないのは、くらしのマーケットはあくまでも施工業者と依頼主をつなぐサイトであるということです。
業者を選ぶ際には、口コミや評価を参考にして慎重に選びましょう。
まとめ
くらしのマーケットは、日常生活を送るうえでの困りごとを解決するべく、様々なジャンルの施工業者を選ぶことが出来るサービスだという事がわかりました。
しかし、自社施工ではないためにトラブルに発展してしまうという事も少なからずある、という事もわかりましたね。
自社施工をしていて、保証もしっかりしている業者をお探しなのであれば、害獣BUZZをオススメします。
見積りなども無料ですから、相談する業者の候補の1つとして考えてみましょう。