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「直方市」は、福岡県の北部・筑豊地方の北端部に位置する市です。筑豊を構成する自治体の一つであり、飯塚市・田川市を含め"筑豊三都"に挙げられます。
市の代表駅は「直方駅」で、JR九州の筑豊本線と、平成筑豊鉄道の伊田線が乗り入れています。周辺は市街地となっており、「明治町商店街・古町商店街」や「直方市役所・ユメニティのおがた」などがあります。
さらに、駅から徒歩10分ほどの場所に「多賀神社」「直方市石炭記念館」「直方谷尾美術館」なども点在しています。また、湯野原には「イオンモール直方」も立地しています。
主な観光スポットとしては、直方市内最高峰の山である「福智山」、遠賀川の河川敷公園「直方リバーサイドパーク」などがあります。
尚、直方市の全域は、"鞍手郡"に群していたことがあり、1931年に市制施行により群より離脱しています。現在の鞍手郡は「小竹町」「鞍手町」の2町が含まれています。
この鞍手町には、国の重要文化財が安置されている「長谷寺」や、国の史跡に指定されている「古月横穴」の名所が存在します。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。