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福岡県東部に位置する「行橋市」は、京築地域の中心都市です。市制施行前は"京都郡"に属していました。
JR九州・平成筑豊鉄道の駅である「行橋駅」を中心に市街地が形成されています。
行橋駅前通りには「えびす通り商店街・ハミング通り」などの商店街や、「行橋市役所」の行政機関、「ゆめタウン行橋・ゆめマート行橋駅前・コスタ行橋」などの商業施設が立ち並んでいます。
また、国史跡の「御所ヶ谷神籠石」、県史跡の「ビワノクマ古墳・仏山塾跡」などの名所や、県の無形民俗文化財に指定されている「下検地楽・今井祇園行事」など、数々の観光スポットが存在します。
そして京都郡は、現在「苅田町・みやこ町」の2町が含まれており、行橋市と隣接しています。
2町とも文化財が数多くあり、苅田町には「平尾台・青龍窟・広谷湿原・石塚山古墳・御所山古墳・松山城」、みやこ町には「豊前国府跡公園・豊前国分寺三重塔・綾塚古墳・橘塚古墳・旧仲哀トンネル」などの名所が点在しています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。