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指宿市は、鹿児島県・薩摩半島の南端に位置しています。鹿児島県内有数の観光地とされる「指宿温泉」で知られる温泉地であり、古来より"湯豊宿"と呼ばれています。また、オクラの産地としても有名です。
市の中心駅は、JR九州 指宿枕崎線「指宿駅」です。当駅が指宿温泉の最寄り駅であり、海沿いに温泉街が広がっています。
周辺には他にも、国指定史跡「橋牟礼川遺跡」および併設された「指宿市考古博物館(時遊館COCCOはしむれ)」や「指宿セントラルパーク、指宿郵便局、指宿図書館」など、様々な施設が立地しています。
また、市の一大イベントとして「指宿温泉祭」が開催されています。指宿セントラルパークをメイン会場とし、神輿・ハンヤ踊り・花火など様々な催しものが行われています。
薩摩半島南東部にある、九州最大の湖である「池田湖」も有名な観光スポットです。"霧島錦江湾国立公園"に指定されており、古くは"開聞の御池"または"神の御池"と呼ばれており"龍神伝説"が存在します。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。