鹿児島市（鹿児島）のアポインター(営業職)建築・建設業界 企業情報一覧｜建築建設biz

鹿児島県鹿児島市のエリア情報

鹿児島市は、鹿児島県の中部に位置する市です。鹿児島県の県庁所在地であり、中核市に指定されています。
県下最大の繁華街・歓楽街として「天文館」が有名です。「山形屋・マルヤガーデンズ・TAKAPLA・カリーノ天文館」などの商業施設や、映画館「Gardens Cinema・天文館シネマパラダイス」など、数多くの施設が点在しています。
市の代表駅は「鹿児島中央駅」です。鹿児島の都市間移動の拠点駅であり、多数の列車が始発・終着するターミナル駅にもなっています。
駅構内には「みやげ横丁・ぐるめ横丁」と言われる商業施設が入居し、駅に隣接して「アミュプラザ鹿児島」という大型複合商業駅ビルが立地しています。
また、駅から北東に車で15分ほど行くと、「鹿児島港」があります。開港約650年の歴史があり、都市機能と港湾設備が一体化した南日本一の港湾地帯となっています。
港の周辺には、総木造二階建で日本唯一の第一種大型商業施設である「ドルフィンポート」、港のシンボル的な建築物である「いおワールドかごしま水族館」などが立地しています。

アポインターとは

テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。