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出水市は、鹿児島県の北西部に位置する市です。"鶴"の渡来地として知られています。
出水平野の水田地帯に「出水ツル渡来地」があり、毎年約1万羽の鶴が越冬することで有名です。また、市内にある「出水市ツル観察センター」も観光名所の一つとされています。
市内は農業も盛んに行われており、"ミカン類・そら豆・スナップエンドウ"などが特産品とされています。また、"そば"や"植木"の生産も盛んです。
市の中心駅は「出水駅」で、JR九州・肥薩おれんじ鉄道の路線が乗り入れています。駅周辺には「本町商店街・出水市役所・出水箱崎八幡宮・出水麓武家屋敷群」などが立地しています。
尚、出水麓武家屋敷群および、丸石を積んだ石垣と高い垣根に挟まれた通りで構成される薩摩藩の防衛拠点としていた地区は「出水麓」と呼ばれています。
武家屋敷は、NHK大河ドラマ「篤姫」のロケ地として使用されたことがあり、2017年には「出水麓歴史館」も開館されています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。