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荒尾市は、熊本県の北西部にある市です。世界文化遺産に登録された「万田坑(三井三池炭鉱)」や、九州最大級のレジャーランド「グリーンランド」が有名な地域です。
クリーンランドの周辺には、ゴルフ場(グリーンランドリゾートゴルフコース)、ホテル(ホテルヴェルデ・ホテルブランカ)、温泉(天然グリーンランド温泉 弥生乃湯)、ショッピングモール(あらおシティモール)などが併設されており、総称して"グリーンランドリゾート"と呼ばれています。
市の中心となる駅は「JR荒尾駅」です。駅の周辺には「荒尾市役所・荒尾郵便局・BAOO荒尾・イオンタウン荒尾・ケーズデンキ荒尾店」などが立地しています。
また、駅の北西には重要港湾および特定港の「三池港」があります。現役の港でありながら"明治日本の産業革命遺産 製鉄・製鋼、造船、石炭産業の23構成資産"として世界遺産登録されています。
市の特産品は「荒尾梨・小代焼・荒尾かぶれ」などが有名です。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。