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人吉市は、熊本県の最南部に位置する市です。九州山地に囲まれた「人吉盆地」にあり、人吉・球磨地方の中心地として発展しています。
市の中心部を「球磨川」が流れており、日本最南端のラフティングスポットとしても有名です。
市内中心部に、熊本県で唯一の国宝であり、"相良700年が生んだ保守と進取の文化 ~日本でもっとも豊かな隠れ里―人吉球磨~"として日本遺産にも認定されている「青井阿蘇神社」が位置しています。
市内にはJR九州・くま川鉄道の駅があり、中心駅となるのは「人吉駅」です。"神城文化の森人吉温泉駅"とも呼ばれ、球磨川を挟んで徒歩20分ほどの場所に「人吉温泉」があります。
球磨川上流部には温泉街が広がっており、登録有形文化財の「人吉旅館」もあります。また周辺には、球磨川の中州にある「中川原公園」や、国指定史跡「人吉城」および隣接する「人吉城歴史館」、"幽霊寺"の異名で知られる「永国寺」なども立地しています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。