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上天草市は、熊本県の「天草諸島」東部に位置する市です。天草諸島は熊本県と鹿児島県にまたがる諸島であり、宇土半島先端の三角から「天草五橋」という連絡道路で繋がっています。
「大矢野島・永浦島・池島・前島・天草上島」が5つの橋で結ばれており、この大矢野島から天草上島の間にある島々は「天草松島」と呼ばれています。
天草松島は、松島(宮崎県)・九十九島(長崎県)と並ぶ日本三大松島の一つであり、一帯が"雲仙天草国立公園"に指定されています。また、日本の砂浜青松100選にも選定されています。
市内には、天草・島原の乱の一揆軍の総大将「天草四郎時貞」にちなんだ施設「天草四郎公園」や「天草四郎ミュージアム」があります。
他の観光スポットは、「松島温泉・弓ヶ浜温泉・スパ・タラソ天草」などの温泉、国の名勝に指定された「龍ヶ岳」および山頂にある「龍ヶ岳山頂自然公園・ミューイ天文台」、海に浮かんだ船が水族館となっている「わくわく海中水族館シードーナツ」などがあります。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。