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宇城市は、熊本県の中央部に位置する市です。宇城市三角町には、世界遺産"明治日本の産業革命遺産 製鉄・製鋼、造船、石炭産業"の一つである「三角港」があります。
かつて、熊本県の海の玄関口として栄えた歴史があり、一部が港湾史跡に指定されています。また、市の西端には「天草諸島」への連絡道路である「天草五橋」があり、天草諸島への入り口としても機能しています。
市の中心となる駅は「JR松島駅」です。周辺には「宇城市役所・松橋郵便局・熊本県立松橋高等学校・不知火美術館・松橋神社」などが立地しています。
また、隣駅の「小川駅」から徒歩15分ほどの場所には「イオンモール宇城」があります。
「イーストランド・ウエストランド・サウスランド・ノースランド」の4エリアに大別される大型ショッピングセンターで、メインテナントとして「イオン宇城店・TOHOシネマズ宇城・トイザらス・蔦屋書店TSUTAYA&Books・エアーズカフェ」があり、その他にも様々な施設が入居しています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。