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八代市は、熊本県の中南部に位置する田園工業都市です。農業が盛んに行われており、特産品の柑橘類・晩白柚は日本一の生産量を誇り、トマトの一大産地としても知られています。
また、"畳表"の原料となる「いぐさ」が日本一の生産量であり、国産の約8割を占めています。近年では、"食べられるお箸"や"畳造り体験とい草食品の展開"などもPRされています。
市の中心駅は「八代駅」です。JR九州の鹿児島本線・肥薩線および、肥薩おれんじ鉄道の肥薩おれんじ鉄道線の三路線が乗り入れており、駅周辺には「B&BNew八代店・ウエスト八代店・八代宮」などが立地しています。
市の名所は、国指定史跡「八代城」、国指定名勝「松浜軒(旧熊本藩八代城主浜御茶屋庭園)」、日本三大妙見の一つと言われる「八代神社」、"臥竜梅"で知られる「松井神社」、日本の棚田百選に選定された「日光の棚田」などが有名です。
また、矢代神社にて毎年11月に行われる「妙見祭り」は、"長崎くんち・博多祇園三笠"と並ぶ九州三大祭として、多くの観光客が訪れる有名な祭りです。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。