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西都市は、宮崎県のほぼ中央部に位置する市です。市内に鉄道路線はなく、市の最寄り駅は「佐土原駅(佐土原町)・日向新富駅(新富町)・高鍋駅(高鍋町)」となっています。
また市内には、"東京ヤクルトスワローズ"の二軍選手が春季キャンプ地として使用している「西都原運動公園野球場(西都原運動公園)」が立地しています。
市の観光スポットとして有名なのは、日本最大級の古墳群である「西都原古墳群」です。
西都原古墳群は、西岸の洪積層台地に広がっており、周辺には「常心塚古墳・千畑古墳・児屋根塚古墳・三財古墳群・三納古墳群」などの古墳が点在しています。
その他の観光スポットは、国指定史跡の「日向国分寺跡」、国指定史跡の「都於郡城」、国の天然記念物"妻のクス"がある「都萬神社」、ラドン泉源を利用した温泉「さいと温泉」などが有名です。
市の祭事は、"記録作成等の措置を講ずべき無形の民俗文化財"に選定された「下水流臼太鼓踊」、西都4大まつりの一つであり"たいまつ行列・炎の祭典"が行われる「西都古墳まつり」などが催されています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。