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島原市は、長崎県南東部に位置する「島原半島」にある市です。島原半島の中心都市であり、西に「雲仙市」、南に「南島原市」が隣接しています。
この3市の行政区域の一部は「島原半島ジオパーク」に認定されており、島原市は「眉山・白土湖・九十九島・定点・千本木被災遺構・島原温泉・島原湧水群」が該当します。
市内の観光スポットは、他にも「島原城」「島原武家屋敷街」が有名です。どちらも市の中心駅である「島原駅」が最寄りとなっており、駅周辺には「島原市役所・島原文化会館・島原図書館」なども立地しています。
尚、島原城は県の史跡に指定されており、城内には「西望記念館・民具資料館・観光復興記念館・御馬見所・島原文化会館」などがあります。また「島原城薪能・不知火まつり・レンコン堀り大会」などの祭り・イベントも開催されています。
島原地方で作られる郷土料理として「具雑煮」があります。農林水産省の"農山漁村の郷土料理百選"にも選定されており、観光客にも提供されています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。