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大分県の東海岸中央に「別府市」が位置しています。国際観光温泉文化都市および国際会議観光都市に指定されており「別府温泉」が有名な地域です。尚、別府温泉は「別府八湯・別府温泉郷」とも呼ばれています。
「別府温泉」の最寄りは市の代表駅である「別府駅」です。別府駅から徒歩10分ほどの場所に位置しており、周辺には温泉街が広がっています。
他にも市のシンボルタワーである「別府タワー」や「トキハ別府店・ゆめタウン別府」などの商業施設も立地しています。また、中心市街地より北方には、重要港湾に指定された「別府港」も整備されています。
市の観光スポットは、各温泉地に多数存在する自然湧出の源泉を観光・名所化した「別府地獄めぐり」という観光コースや、日本最大級のサファリパーク動物園「九州自然動物公園アフリカンサファリ」、木製コースター"ジュピター"が有名な「城島高原パーク」があります。
祭りは、「別府八湯温泉まつり・別府アルゲリッチ音楽祭・べっぷ火の海まつり・べっぷクリスマスHanabiファンタジア」などが開催されています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。