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佐伯市は、大分県の南東端に位置する市です。豊富な海の幸・山の幸に巡れた土地であり、"世界一、佐伯寿司"をキャッチフレーズとして観光客の誘致に力を入れているのが特徴です。
市の代表駅は「佐伯駅」です。駅の南に中心市街地が広がっており、北へ徒歩15分ほどの場所には重要港湾に指定されている「佐伯港」が整備されています。
また駅からバスで10分ほどの場所に、大分百景および続日本100名城に選定されている「佐伯城」があります。城の周辺には「佐伯市歴史博物館・城下町佐伯国木田独歩館」も立地しています。
市の観光スポットは、佐伯湾に浮かぶ離島「大入島」が有名です。島の一部が"日豊海岸国定公園"に指定されており、「神の井・大正天皇駐蹕記念碑・マリンハウス海人夏館・大入島食彩館」などがあります。また、毎年1月には「大入島トンド火まつり」という祭りも催されています。
他にも「豊後二見ヶ浦・暁嵐の滝・最勝海海岸・小半鍾乳洞・水ノ子島灯台」など、様々な名所が点在しています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。