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五所川原市は、東北地方最北部・津軽半島中南部に位置する市です。
市の中心となる駅は「五所川原駅」で、駅周辺には「五所川原市役所・つがる総合病院」の公的機関や、「五所川原商工会館・ホテルサンルート五所川原・立佞武多の館・駅前商店街」などの施設が点在しています。
五所川原駅からバスで15分ほどの場所には、「エルムの街」という複合型大型ショッピングセンターが立地しています。イトーヨーカドーやヤマダ電機などの店舗の他にも、"津軽ラーメン街道"や"ELM新鮮市場"が併設されています。
名所としては、津軽国定公園の指定区域にある「十三湖」、日本さくら名所100選に選定されている「芦野池沼群県立自然公園」、国の史跡である「十三湊遺跡」、国の重要文化財「旧平山家住宅」などがあります。
また、十三湖の西に浮かぶ小島を利用した「中の島ブリッジパーク」が観光スポットとして人気です。資料館やキャンプ場・レストランなどが立地しており、島内からは奈良時代の遺跡も発見されています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。