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「黒石市」は青森市の南部に位置する市です。「十和田八幡平国立公園北西」の玄関口に位置しており、市街地は市の西端・東部に「八甲田山」に続く山地が広がっています。
市内には、弘南鉄道の「境松駅」「黒石駅」の2駅が存在し、黒石駅が市の中心駅となります。周辺には「黒石市役所・弘南生協コープ・御幸公園・中町こみせ通り」などが点在しています。
この「中町こみせ通り(黒石市道前町野添線)」は、江戸時代前期から続くアーケード上の通路であり、国の重要伝統的建造物群保存地区に選定されています。通り沿いには、国の重要文化財である「高橋家住宅」や、造り酒屋・蔵が立ち並んでいます。
他の観光スポットとしては、もみじを中心とした紅葉の名所「紅葉山」や、大石武学流の造園を代表する庭園「金平成園」、こけしの展示施設「津軽こけし館」や「津軽伝承工芸館」などがあります。
また、県指定の無形民俗文化財である「黒石ねぶたまつり」も有名です。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。