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陸前高田市は、岩手県南東部にある太平洋に面する市です。高田松原の跡地に立つ松の木のモニュメント「奇跡の一本松」は全国的に知られており、枯死後も保存されています。
2011年の東日本大震災の折り、地震が引き起こした大津波によって市の中心部が甚大な被害を受けました。市域にある鉄道も駅舎・線路ともに被害を受けており、現在はバス高速輸送システム(BRT)にて運行を再開しています。
現在の市の中心駅となるのは、「陸前高田駅」です。周辺には「アバッセたかた」が立地しています。
これはA棟からC棟の3棟で形成された複合施設であり、「陸前高田市立図書館」や「アバッセタカタ専門店街・しまむら・MAIYA・ツルハドラッグ」などが併設しています。
名所としては、"未来に残したい漁業漁村の歴史文化財産百選"に選定されている「根岬はしご虎舞と黒崎神社」、日本の渚百選に選定されている「高田松原」などがあります。
また、「うごく七夕まつり」「けんか七夕まつり」と呼ばれる毎年8月7日に開催される祭事も有名です。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。