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上山市は、山形県南東部にある市です。村山地方の最南端に位置しており、市の北側が山形市と接しています。
市の中心駅は、東北の駅百選にも選定されている「かみのやま温泉駅」です。駅から徒歩10分ほどの場所に、「上山温泉」と「上山城」があります。
上山温泉は、湯野浜温泉・東山温泉とともに"奥羽三楽郷"に数えられていたことがあり、周囲には温泉街が広がっています。
上山城は、市の史跡に指定されており、城跡は「月岡公園」および「月岡神社境内」になっています。また歴史資料館や展望台なども整備されており、毎年5月には「上山城まつり」も開催されています。
その他の観光地としては、蔵王連峰に含まれる「蔵王坊平ライザワールドスキー場・蔵王猿倉スキー場・蔵王坊平アスリートヴィレッジ」、国指定の文化財が安置されている美術館「蟹仙洞」、山形県唯一の遊園地「リナワールド」などがあります。
また、「全国かかし祭り」や「カセ鳥」などのお祭りも開催されています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。