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寒河江市は、山形県のほぼ中央に位置する市で、県内随一のサクランボの産地として有名な地域です。
国道112号線の道の駅である「道の駅 寒河江」は、"チェリーランド"とも呼ばれており、寒河江周辺の名産品の販売やさくらんぼ狩りの案内、食事・トルコ物産の販売・冬まつりなどのイベントが開催されています。
その他の果物も豊富に生産しており、「観光さくらんぼ園・観光いちご園・ブルーベリー狩り・もも狩り・大粒ぶどう狩り・リンゴ狩り」などを楽しむことができます。
市の中心駅となるのは、東北の駅百選にも選定されている「寒河江駅」です。周辺には、寒河江バスターミナルや「寒河江市役所」、「寒河江温泉・フローラSAGAE」など多くの施設が立地しています。
名所としては、国史跡である「慈恩寺」や「寒河江八幡宮・平塩熊野神社・寒河江城址」などがあります。また、国の重要無形民俗文化財に指定されている「林家舞楽」、山形県指定天然記念物の「種蒔ザクラ」なども有名です。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。