山形市（山形）のアポインター(営業職)建築・建設業界 企業情報一覧｜建築建設biz

山形県山形市のエリア情報

山形市は、山形県の中部東に位置する市で、山形県の県庁所在地および中核市に指定されています。
「JR山形駅」が市のターミナル駅として機能しており、東口側に「山形市民会館・NHK山形放送局・篠田総合病院・コンフォートホテル山形」、西口側に「霞城セントラル・山形テルサ」などの施設が立ち並んでいます。
また、駅から徒歩15分ほどの場所に「霞城公園」が整備されています。山形城跡地に整備された公園で、城は国の史跡・日本100名城に選定されています。
園内には、体育館などのスポーツ施設や、「山形県立博物館・山形市郷土館」など、様々な施設が立地しています。また、桜の名所としても有名です。
名所として有名なのは「立石寺」です。"山寺"の通称で知られており、「中堂・三重小塔・木造薬師如来坐像・天養元年如法経所碑・木造慈覚大師頭部」など、多くの文化財が安置されています。
観光スポットとしては、宮城県と山形県の県境に位置する「蔵王連峰」があります。「蔵王国定公園・山形蔵王温泉スキー場・蔵王温泉」など多くの観光客が訪れるスポットが数多く存在します。

アポインターとは

テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。