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米沢市は、山形県の置賜地方に位置しており、置賜地方最大の都市であり、中心都市とされています。
市の代表駅は「JR米沢駅」で、西口側には「米沢駅前郵便局・ホテルアルファーワン米沢・東横イン」、東口側には「ベストウェスタン the japonais 米沢・ルートイン・イオンタウン米沢」などが立地しています。
また、米沢駅から車で5分ほどの場所に「松が岬公園」があります。米沢城址に整備された公園で、城は続日本100名城に選定されています。現在、本丸跡は「上杉神社」の境内となっており、二の丸跡は「米沢市上杉記念館」に整備されています。
観光地は他にも数多く点在しており、「白子神社・成島八幡神社・米沢市上杉博物館・米沢温泉郷・滑川大滝・前田慶次供養塔・白馬の騎士」などが挙げられます。
市の特産品を宣伝するために考案された"米沢のABC"があります。「舘山林檎」「米沢牛」「米沢鯉」の3つが該当しています。
テレフォンアポインターは、電話による営業のことであり、営利目的の勧誘や注文の受付などの電話接客業務が該当します。略してテレアポと呼ばれることもあります。
業務は、大きく分けて「アウトバウンド」と「インバウンド」の2つがあります。
アウトバウンドは、事前に調べたデータを元に個人や企業に無作為に電話を掛け、サービスの契約や訪問スケジュール(いわゆるアポイント取り)を調整することです。
これは営業マンが直接顧客に電話をすることもあれば、専用のコールスタッフを配置しテレアポ業務に専念させる場合などもあります。
インバウンドは、テレビやカタログなどを見て電話をしてきた顧客に対し商品の説明や質問への応対をした上で、注文までの受付を行うことを言います。
こちらは、専用のアポインターを雇い、受電対応のみに特化させるケースが多く見られます。
尚、テレフォンアポインターは特別な資格は必要なく、事前に研修も行われるため未経験からでも採用されるケースがあります。
しかし、声のみでの対応という点や商品知識も必要とすることから、業務経験があった方が就職には優位とされています。